Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine Bestellung bei SillySanta wissen musst.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?

Ja, du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Kleidung ungewaschen und im Originalzustand mit allen Etiketten ist.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Unsere Kleidung ist in der Regel standardmäßig geschnitten. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir die größere Nummer.

Wie pflege ich meine SillySanta Kleidung am besten?

Um die Langlebigkeit der Farben und Drucke zu gewährleisten, empfehlen wir, die Kleidungsstücke bei maximal 30 Grad auf links zu waschen und nicht im Wäschetrockner zu trocknen.

Bietet SillySanta einen kostenlosen Rückversand an?

Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Im Falle eines Defekts oder einer Falschlieferung übernehmen wir selbstverständlich die vollen Kosten für die Rücksendung.